- ทางเว็บจะทำการตรวเช็คแผ่นด้วยโปรแกรม Cdcheck (โปรแกรมเช็ค error แผ่น CD/DVD) ทุกแผ่น เพื่อให้มั่นใจว่าแผ่นที่จะส่งถึงมือท่านสามารถลงได้ไม่มีปัญหา

- แผ่นทุกแผ่นที่จัดส่งไปให้ทางเราจะรับประกัน 7 วัน (1 สัปดาห์) นับตั้งแต่วันส่งของ

- หากมีข้อผิดพลาดในการส่ง หรือ แผ่นที่ส่งไปให้ไม่สามารถลงได้สมบูรณ์ภายใน 1 สัปดาห์ เมื่อท่านแจ้งเครมแผ่นเข้ามา ทางเว็บยินดีเปลี่ยนแผ่นใหม่ให้(เครมแผ่น) โดยจะส่งแบบพัสดุไปรษณีย์หรือว่าส่งไปพร้อมกับ order แผ่นที่สั่งในคราวต่อไป

- ในการเปลี่ยนแผ่นเราจะเปลี่ยนให้เฉพาะเกมที่เสียไปเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเกมอื่น

- ทางเว็บไม่รับเปลี่ยนแผ่นให้ท่านในกรณีที่ Spec เครื่องของท่านไม่สามารถเล่นได้ หรือ เครื่องของท่านไม่สนับสนุนเกมที่ได้สั่งซื้อไป ดังนั้นก่อนที่ท่านจะสั่งซื้อควรตรวจสอบ Spec ขั้นต่ำของเกมที่ท่านต้องการว่า เครื่องท่านสามารถเล่นได้หรือไม่ (ในแต่ละเกมทางเราจะเขียน Spec ขั้นต่ำไว้) ถ้าท่านไม่แน่ใจว่าเครื่องของท่านสามารถเล่นเกมที่ต้องการได้ กรุณาสอบถามที่เว็บบอร์ด (forum) หรือ เมลมาสอบถามก็ได้ครับ

- ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าเนื่องมาจาก ท่านใส่ชื่อ-ที่อยู่ผิด หรือไม่ชัดเจน แล้วของตีกลับมา ท่านจะต้องแจ้งชื่อ-ที่อยู่ในการจัดส่งที่ถูกต้องอย่างละเอียด และ โอนค่าส่งให้ใหม่อีกรอบ ทางเราจึงจะจัดส่งให้ท่านอีกครั้งหนึ่งครับ ฉะนั้นถ้าไม่ต้องการเสียเวลาและเสียเงินเพิ่มโดยใช่เหตุควรระบุชื่อ-ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าให้ครบถ้วนอย่างละเอียดครับ.